交工技术文件是施工单位在施工过程中形成的（）,是工程竣工档案的一部分。

在报表只显示加油站名称的情况下，要查询加油站的代码，需将其显示属性设置成“代码和文本”。

某员工因家中有事在零售管理系统中已做员工辞职，但在第四个月后该员工又重新回来上班，此时应该在零售管理系统中删除该员工的离职信息。

在零售管理系统的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控中，可以查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况。

日结时提示有异常流水，需执行人工冲正操作，经查，卡钱包余额已增加，且在交易记录中能查询到该笔充值记录，则该笔异常流水需执行“人工确认”操作。

充值时系统提示“充值失败”，可立即重新进行充值。

进行挂失并补新卡处理，原卡的卡账和备付金账上余额在等待时间生效后转入新卡的额度账户上。

加油卡圈提的前提是卡账户金额和卡钱包金额一致。

风险控制是指在风险识别的基础上，运用各种方法，对风险的大小进行计量的过程，在不同的时间、不同的发生地点，风险及发生损失的程度是有差别的。

结构分析法又称结构比例法，是计算每一个分项目金额占总额的百分比，是了解总额内各分项目的相对大小及对整体影响程度的一种分析方法。

向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。