根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，以下属于个人特殊客户的有（）。

根据《广东华兴银行营运突击检查管理办法》，《广东华兴银行营运突击检查通知书》必须由总行营运管理部负责人审批通过方可生效。

根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》，我行主要是通过严重程度和发生概率来进行营运风险等级评估的。

根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》，监管机构给我行营运内控提出的风险提示属外部政策，相应的整改不应纳入我行营运风险评级进行管理。

根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》，风险涉及范围越广，系数越高。

根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》，“发生可能性中等,风险程度恶劣”的风险评级为第3.5档。

根据《广东华兴银行营运检查发现风险评级管理办法》，营运检查过程中如发现险情或事故，或尽管违规比例较低，但性质严重、不良影响较大问题，可以直接将其风险系数确定为5.5。

根据《广东华兴银行营运条线员工行为管理工作指引》，新员工转正期满前，必须进行一次家访或家庭调查。

根据《广东华兴银行营运条线员工行为管理工作指引》，各级营运管理部门要建立健全处置员工异常行为的应急预案。对员工平时出现异常行为的，应注意综合排查，并参照重要事项报告的要求上报总行法律与合规部。

根据《广东华兴银行营运条线员工行为管理工作指引》，对于异常行为员工，采取约谈、轮岗、调离、劝退等适当措施，及时堵截风险隐患。对涉及违法犯罪的，要报送公安机关相关部门采取措施处理。

根据《广东华兴银行营运条线员工行为管理工作指引》，为有效应对营运条线各类突发事件，进一步提高突发事件处理能力，总分行营运管理部需建立《广东华兴银行营运人员联系人信息表》，人员变动需及时更新报备总行营运管理部。