多选题
营业网点在处理网点服务突发事件时要严格遵循( )和( )的工作原则。
A
“首问负责制”
B
“主动披露”
C
“将网点服务突发事件事态控制在最小范围内”
D
“先处理再汇报”
答案解析
正确答案:AC
题目纠错
24年四季度复习题库
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