针对同一笔款项，时点性存款证明可开（）份；时段性存款证明原则上开具（）份。因申请留学等用途确需就同一笔款项开具多份或非同时开具时段性存款证明的，须有权人审批后签发。

对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币时，由鉴定单位直接将该鉴定纸币退还持有人。

单位客户预留印鉴可以是单位公章。

办理个人客户因证件过期冻结更新后解冻业务，可凭客户证件及客户照片直接办理。

720004智能路由付款”交易业务被退回后，业务受理岗可点击“重提”即可复用原提交业务的凭证影像控件和已录入信息，对复用控件和信息，系统可支持修改，修改之后，点击“提交”，即生成新的任务，发送后台处理。

企业网银代发工资失败的剩余资金，系统将在日末自动转回原签约的结算账户中，该账户的日末余额应为0。

目前网银对状态为“提示付款已拒付”的票据只能发起追索交易，无法再次发起提示付款。

客户卡内下挂大额存单，在操作移出为纸质存单后，再次将纸质大额存单移入卡内，如移入非原卡，到期后可自动兑付。

分行存在重要空白凭证入库时录入凭证号码超过8位的存量凭证，在验印时应与核心系统入库时录入的凭证号码保持一致。

对于II/III类账户，微信提现金额不能超过该账户向微信充值金额。

到期不转存的定期产品到期后可以维护账户利率。