根据《电子支付惠企助企十问十答》，为推动实体经济健康发展，从2021年9月30开始对小微企业、个体工商户实施为期（）的支付手续费减费让利政策，其中票据业务优惠期限为（）。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，银企对账的范围包括单位客户（含同业）在本行开立的（）。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，银企对账档案保管期限为（）年。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，新开户（）个月内的结算账户需有效对账回收率达到100%。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，普通账户实行季度对账周期管理，银行每三个月发出一次对账单，对账截止日为（）。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，银企余额对账遇春节、国庆假期重点账户回收期延长（）工作日。

根据《广东华兴银行银企对账管理办法》，普通账户对账回收期为（）个月。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，客户到达网点办理开户业务，强行要求客户先进行预受理再办理开户从而引发客户投诉的情况，当月预受理指标考核得分为0分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，查询/退回申请/止付申请未按时查复，超过总行规定时限的扣20分，超过人行规定时限的扣50分，同一分行年内发生两次超过人行时限的，发生当月该项不得分。被人行通报或造成较大影响的视同安全事故进行扣分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，总行组织的年审考试，首次通过率为100%，每低于1%，扣20分。

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，分行单台自助设备（回单机除外）的营运开机率不得低于80%，分行自助设备（回单机除外）平均营运开机考核率不得低于99%。