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单选题
关系营销的概念最早由白瑞( Berry )于1983年提出 ,他认为关系营销的目的在于 ( )
单选题
CRM系统中 ,客户星级查询功能 ,展示栏位中 “是否观察 ”为是的客户 ,客户的观察期为 ( )
单选题
在CRM系统中 ,查询本机构T+1日账户大额款项进 、 出账明细 ,可使用( )功能。
单选题
在CRM系统中 ,查询本机构某一时间段到期的账户明细 ,可使用 ( )功能。
单选题
客户经理角色登录 CRM系统 ,可使用( )功能查询到本人在全行的客户账户明细情况。
单选题
所辖客户查询功能中 ,客户资产信息更新的时限为( )。
单选题
在CRM系统中查询本机构主办客户的 360视图 ,应使用( )功能。
单选题
根据“劳动竞赛 ” 中“加权个人有效客户 ”净增指标 ,计算钻石客户时对应的系数为 ( )
单选题
根据“劳动竞赛 ” 中“加权个人有效客户 ”净增指标 ,计算普通客户AUM( 0-1万 )客户时对应的系数为 ( )
单选题
根据“劳动竞赛 ” 中“加权个人有效客户 ”净增指标 ,计算私行客户时对应的系数为 ( )
