审贷分离是指将信贷业务全过程分解为调查 、审查、审议、审批 、用信管理 、贷后管理等各个环节 ,分别设立相应的部门或岗位承担各环节职责,以实现部门 、岗位间的相互支持和相互制约 。 ( )

客户分层经营的宏观目标分为客户管理资产的提升以及 ( )

CRM系统中 ，查询功能展示的客户的 AUM值以（ ）为单位

CRM系统中 ，定期存款到期查询功能 ，可提前（ ）对到期账户信息进行展示提醒。

CRM系统中 ，理财产品到期查询功能 ，可提前（ ）对到期账户信息进行展示提醒。

寻找潜在客户可以参考所谓 “ MAN ”法则 ，其中“ M”代表（),所选择对象必须有一定的购买能力 。

关系营销的概念最早由白瑞（ Berry ）于1983年提出 ，他认为关系营销的目的在于 ( )

CRM系统中 ，客户星级查询功能 ，展示栏位中 “是否观察 ”为是的客户 ，客户的观察期为 ( )

在CRM系统中 ，查询本机构T+1日账户大额款项进 、 出账明细 ，可使用（ ）功能。

在CRM系统中 ，查询本机构某一时间段到期的账户明细 ，可使用 ( )功能。

客户经理角色登录 CRM系统 ，可使用（ ）功能查询到本人在全行的客户账户明细情况。