销售机构对自有理财产品的销售过程须进行同步录音录像 ，包括 ： () 、（ ）、（ ）等重点销售环节 ，消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等 。

以下描述不符合营业厅环境要求的是（ ）。

营业网点遇突然停电 、电源承接不上无法为客户办理业务情况 ,大堂经理应（ ）。

离行式自助服务区应配备设施有（ ）。

自助服务区须配备哪些服务设施（ ）。

营业厅的电子屏幕可以显示哪些内容（ ）。

在请送客户或指引 、指示客户时 ,应做到（ ）。

遇到不排队直接挤向窗口的客户 ,大堂经理应（ ）。

晨会自检流程按照从上到下的顺序进行自检 ,依次为（ ）。

与客户交流时 ,应做到（ ）。

五声服务包括（ ）。