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在行式自助服务区与营业厅内部相连 。
识别推荐优质客户 ,是封闭式柜台柜员岗位职责 。
当客流量过大 、柜台发生拥挤时 ,大堂经理要维护好营业网点秩序 ,并协助网点负责人做好内部协调工作 ,增设临时营业窗口。
出入电梯的顺序 :先出后进
乘坐扶梯时,若无其他乘坐者 ,引导者可站在客人的左下方 。
双手捧过或用左手接 ,接过后挑拣重要信息认真默读一便 ,以视尊重。
不要在谈话中过早发送名片 。
参加会议时,不可以在会前交换名片。
握手时, 目光要看向对方的眼睛。
名片上不提供两个以上的头衔 。
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