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附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)
1,798
单选题

乘客一次退款4张及以上单程票,错误操作的选项是()。

A
单程票以非现金支付购买时,首选非现金原路返还方式退款。
B
中软云购票机发售的单程票,直接采用退现金处理。
C
单程票为本站当天使用现金支付购买的,应立即退还。
D
SC设备可以查询单程票支付方式。

答案解析

正确答案:C
附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)

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单选题

若门玻璃破裂,站务人员应立即报行调,并及时在破裂玻璃表面粘贴________,防止门玻璃突然爆裂

单选题

安全门系统组成部分不包含以下哪种:________

单选题

不属于乘客在地铁管辖范围内晕倒(含自然死亡)应急处置原则是( )

单选题

司机在区间发现或接收到发生乘客晕倒(或死亡)的,及时报告行调,广播安抚乘客,到( )时通知车站人员,并由该站值班站长担任事故处理主任组织员工开展事件处理。

单选题

乘客在车站昏迷不醒时,车站安排人员对处理全程进行( )。

单选题

乘客在车站昏迷不醒的处理,乘客有家属或朋友陪同的,做好家属或朋友的安抚工作,视条件做好录音、笔录,了解是否有病史等情况。车站安排人员对处理全程进行( )记录。

单选题

乘客在车站昏迷不醒的处理,车站行车值班员立即报120,视情况通知公安到现场。事故处理主任组织人员( ),组织开展施救工作。

单选题

乘客在车站昏迷不醒的处理,事故处理主任到达现场后立即组织施救工作,同时安排人员利用担架将乘客移送到( )。

单选题

乘客在车厢内昏迷不醒的处理,车站安排人员到( )接应120,并指引120人员到现场进行抢救,提供必要的协助。

单选题

乘客在车厢内昏迷不醒的处理,如遇极端情况确定不能移动伤者的,立即通知( )。

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