站台岗收到列车需在本站临时清客的通知时，立即组织清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，做好乘客的解释工作，清客完毕后向司机显示“发车”信号。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，现场处理应当本着（ ）的原则，优先抢救伤者，及时联系120或征得当事人同意后联系120将伤者送医院救治。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，相关的（ ）、赔偿、保险理赔等善后处置工作，按照国家、地方政府有关法律、法规和规定执行。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，事件发生后，车站工作人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括当事人陈述、证人证言、( )、书证、物证等。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，原则上受伤乘客达到（ ）人以上时启用“安全手环”进行分类。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，（ ）色手环代表受伤较轻的乘客，可以在车站人员的帮助下自行疏散。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，（ ）色手环代表受伤较重的乘客，需要急救人员用担架抬出。

站厅、出入口通道发生踩踏事件，车站根据现场受伤人员数量、事件是否可控等因素组织乘客（ ）（换乘站需防止换乘客流进入事发站台），做好乘客服务解释工作

车站发生踩踏事件后，可以通过录音、拍照、摄像、（ ）等收集证据，挽留目击证人

站台区域发生踩踏事件，立即执行站台疏散程序，组织乘客从（ ）疏散，防止事态恶化

踩踏事件发生后，车站立即将信息汇报给本线控制中心（换乘站同时须报邻线控制中心）、公安、120急救中心及（ ），申请支援，做好应急联动处置。