客流控制结束后，车站需在10分钟内回收相关客运物资，不得对正常客流通行造成干扰。对于客运物资较多的大客流车站，原则上回收时间不得超过20分钟。搬运注意轻拿轻放，避免发出噪音。

乘客携带的物品在区间列车上发生冒烟着火，按照列车区间火灾程序处置,原则上________

医疗急救电话：________

地铁辖区发生火灾事故的类型不包含以下哪种：________

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，各运营中心定期组织客运安全、大客流应急预案、车站应急疏散预案、（ ）、发生恐慌及踩踏事件专项应急预案的培训学习

站台区域发生踩踏事件，现场伤员处理完毕后，视情况逐步组织（ ）

站厅、出入口通道发生踩踏事件，车站对于伤势轻微者可以征询乘客意见后转移到（ ），做好乘客的安抚工作。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，现场处理应当确保伤者、工作人员等相关人员的人身安全，避免（ ）

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，现场处理应当本着（ ）的原则，优先抢救伤者，及时联系120或征得当事人同意后联系120将伤者送医院救治。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，相关的（ ）、赔偿、保险理赔等善后处置工作，按照国家、地方政府有关法律、法规和规定执行。

根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件专项应急预案》，事件发生后，车站工作人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括当事人陈述、证人证言、( )、书证、物证等。