请写出站台岗“四到”的内容。

正确答案：心到：精神高度集中，随时应变异常；话到：提醒乘客按排队箭头候车，及时进行安全引导；眼到：注意乘客动态、站台门/车门工作状况；手到：主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障放“暂停服务”牌，地面有脏物时及时找保洁清除。

附件2：运营总部应知应会理论题库07014（组题版）

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按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，电梯轿厢滞留人员60分钟以上90分钟以下属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单个车站照明全部熄灭60分钟以上属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，电梯轿厢滞留人员35分钟以上60分钟以下属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，气体灭火系统误动作，造成人身伤害属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单个车站进闸机或出闸机全部故障30分钟以上属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单一车站全部自动售票机中断售票60分钟以上120分钟以下或全线30分钟以上60分钟以下属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单个车站照明全部熄灭30分钟以上60分钟以下属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，运营时间单个车站正常照明全部熄灭60分钟以上属于

按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，未按规定穿绝缘鞋（靴）进入未停电接触轨区域属于