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护理学基础知识题库
4,564
单选题

【A1型题】你是管床医师,一位肾炎患者病愈将出院,该患者家属强烈置疑各项收费过高,并且态度急躁,语言有时粗鲁;你应该()

A
 告知家属收费数目均符合规定标准
B
 态度和蔼亲切,关心患者,耐心解释相关问题,承诺帮助查询
C
 言语附和,将家属哄骗离开,避免其出现过激行为
D
 报警
E
 呼叫保安驱离家属

答案解析

正确答案:B
护理学基础知识题库

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