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2023年财富管理业务资质考试题库
1,135
多选题

理财经理采用“电话沟通”方式了解客户时,应注意的原则有( )。

A
以客户为中心,以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提
B
熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧
C
在为客户提供理财服务时应将产品销售和销售业绩的完成放在第一位
D
牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情,切不可急功近利,这是一项长期的工作

答案解析

正确答案:ABD
2023年财富管理业务资质考试题库

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