2.为避免出现车站因查询不到列车开具的电子客运记录,无法为学生办理后补车票退票的问题,列车为未资质核验的学生办理补票后,开具电子客运记录时,要严格按照所补车票大写字母后6位录入票号。【出自通话记录【2021】4号《关于进一步规范和优化学生票相关作业流程的通知》】

1、《铁路旅客运价规则》规定,行李运价率为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

7.《铁路旅客运价规则》规定,行李､包裹计费的起码重量为( )｡ 【出自《铁路客运运价规则》】

6.《铁路旅客运价规则》规定,行李运价里程,按行李( )计算｡ 【出自《铁路客运运价规则》】

5.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运行李在( )以内的,按行李运价计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】

4.《铁路旅客运价规则》规定,旅客托运的行李超过规定重量时,对超过部分按( )计算｡【出自《铁路旅客运价规则》】

3.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组中途不需换向的列车,高铁快件码放在车厢内( )的空档处时,不影响座椅后倾,高度不超过座椅｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员在运行途中巡视､检查高铁快件集装件码放､外包装､施封等状况,发现高铁快件集装件短少或外包装､施封破损立即报告( )｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

13.《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求:列车运行途中,( )要带领列车员,会同乘警,加强安检查危、防火防爆和治安管理工作。【】

12.《关于高站台增设警示标志的通知》规定,高站台警示标志设置根据车站实际选择适当材质,保证使用中警示标志牢固不翘角、不卷边,地面警示标志表面要进行( )并具有反光效果。【出自运营客管电〔2014〕2477号《关于高站台增设警示标志的通知》】