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2024年列车长(值班员)题库
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判断题

15.处理旅客意外伤害时,列车要主动询问旅客否购买乘意险,车站不再进行查询旅客是否购买乘意险。【通话记录[2015]82号《下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程》的通知】

答案解析

正确答案:B
2024年列车长(值班员)题库

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相关题目

单选题

32.关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知中在普速线上运行的普速旅客列车,一律在开车时间前( )打响开车铃,铃声时长( )。停点二分钟及以下的车站,列车进站停稳即可响铃。【出自乌铁客电〔2022〕452号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知】

单选题

31.« “铁路畅行” 两院院士服务工作方案» 为深入贯彻落实习近平总书记在两院院士大会上的重要讲话精神,切实把 “ ( )”的要求落到铁路客运服务工作实处,努力为院士提供安全便捷、温馨优质的铁路出行服务ꎬ 有效提升高铁服务品质完善铁路客运服务体系。【出自 « “铁路畅行” 两院院士服务工作方案» ꎬ

单选题

30.《“铁路畅行” 两院院士服务工作方案 》规定,如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时,站车工作人员应按( )做好应急服务处置工作,对单独旅行的院士旅客,( )进行求医处理,相关情况应同时上报铁路局集团公司客运部。【出自客管函〔2022〕9号《“铁路畅行” 两院院士服务工作方案 》】

单选题

29.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定在哪些情况下,列车长认为有必要插播信息时,可插播铁路局可编辑信息,插播信息为最高优先级。【出自《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)

单选题

28.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定动车组车内显示器统型信息包括:( )等信息。【出自《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)

单选题

27.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定,动车组车内显示器显示信息分别为()和()。【出自《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)

单选题

26.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定,动车组车内信息显示器中,铁路局可编辑信息包括( )、欢迎词、( )、( )广告。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

单选题

25.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定旅客在列车上办理补票业务后,()均提供列车补票查询记录。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

单选题

24.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定,通过移动终端完成列车补票或到站补票的,数据上传成功后,旅客方可( )、( )及( ),工作人员需要重点关注数据上传情况,及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

单选题

23.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定,根据程序界面及流程按规定输入信息,登记乘车旅客手机号码(国际区号为+86,下同),完成补票操作后系统将推送( )。补票程序在每笔补票业务完成后,将( )、( )等信息在终端存储并上传。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】

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