100.旅客在12306互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在就餐时间段( )小时前进行一次在线更改。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】

36.交通部《铁路旅客运输规程》规定, 铁路运输企业对车票销售过程中知悉的(),应当予以保密,不得()、出售或者非法向他人提供。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

35.交通部《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务,为旅客提供良好的旅行环境和 ()的,文明礼貌地为旅客服务,在()或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,如旅客()、()的物品价值运费时,可按物品价值的50%核收运费。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

33.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在()()()交到站处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()(责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方()()()所在地车站处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

30.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当(),列车对乘车旅客应()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故( )或( )要求赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、( )时,铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,( )物品和( )不负责保管。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】