59.《铁路常旅客服务办法》规定,乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。 【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

78.《铁路旅客运输管理规程》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持()()()和工作中饮酒。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

77.《铁路旅客运输管理规程》规定,站、车应对客运人员()进行业务知识和()教育。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

76.《铁路旅客运输管理规程》规定,对旅客应()()(),不该问的不问,不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

75.《铁路旅客运输管理规程》规定,旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由铁路医院(或()()(及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

74.《铁路旅客运输管理规程》规定,站、车饮食供应要认真执行“()、()”的原则,尊重少数民族()和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

73.《铁路旅客运输管理规程》规定,超成定员:实际定员与()()()之和。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

72.《铁路旅客运输管理规程》规定,各级客调()运输生产的指示以()(形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

71.《铁路客运运价规则》规定,儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按()()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

70.《铁路客运运价规则》中规定,()()()()的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的(票价表)为准。【出自《铁路客运运价规则》】

69.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的退票费以5角为单位,2.5角以下舍去、2.5角及以上进为()。【出自《铁路客运运价规则》】