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16.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好车厢( ),按规定处理( )。【出自铁客 {2021}72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
15.《客票系统故障时应急处置流程》规定,列车加强( ),为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】
14.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
13.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高铁快运集装件有换乘条件时( ),无换乘条件时做好( )和交接。【出自铁客 {2021}72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】
12.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路,对破损不影响乘客乘坐体验的,可回( )进行处置,对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点( )。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】
11.动车组运行途中,列车长发现或接到随车机械师因突发疾病等原因无法继续值乘的报告时 ,按规定组织寻医 、救护需下车就医时,列车长向( )报告并通知司机 ,司机向列车调度员 ( 车站值班员) 报告,列车调度员安排在县 、市所在地车站或者当地具有公共医疗条件的车站停车 ,并通知( )。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】
10.动车组空调失效需组织旅客( )或( )时,可根据不同场景,采取机车救援、动车组救援、换乘至热备动车组或其 他旅客列车、停运等处置方式。【出自乌铁辆〔2023〕250 号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】
9.旅客列车个别车厢因空调故障无法使用时,列车长应综合考虑车内客流、故障车厢旅客数量等情况,在避免集中及对( )造成较大影响的前提下优先考虑将旅客疏散至( )。【出自乌铁辆〔2023〕250 号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】
8.车辆部负责旅客列车空调故障、发电车故障、 动车组故障的( )和( )专业指导工作。【出自乌铁辆〔2023〕250 号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】
7.《旅客列车空调失效应急处置办法》规定,开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客( )安全放在首位,要以解决旅客( )为首要任务。【出自铁总运〔2017〕140号《旅客列车空调失效应急处置办法》】
