83.BC014 ( )拜访过程中应注重拜访礼仪,掌握沟通技巧,了解客户关注的重点,积极介绍我方品牌、资源、产品、服务等各方面优势,解答客户疑问。

39.AB007 加油站负责配合调查组开展调查工作时,需提供必要的( )。

38.AB007 发生事故,加油站向上级公司汇报的方式有( )。

37.AB007 任何事故,都必须在第一时间报告,一般由( )向上级公司汇报。

36.AB006 ( )石油产品尤其是轻质油品着火,需要的浓度高、点火能量小,具有突发性,容易成灾。

35.AB006 ( )火灾和爆炸事故会给企业造成巨大损失,迫使企业停止生产和经营活动,通常需要较长时间才能恢复。

34.AB006 火灾和爆炸工伤事故所造成的后果往往是比较严重的,它容易造成( )。

33.AB006 加油站火灾的特点不包括( )。

32.AB006 石油产品含热能大约是煤的( ),一旦燃烧就能迅速释放出大量的热能。

31.AB006 火灾的发生就在瞬间,一旦着火,很快蔓延成灾,指的是火灾具有( )。

30.AB005 ( )稳定燃烧阶段可燃物急剧氧化,基本上燃烧已尽,并逐步熄灭,不需扑救即自灭。