114.根据《中共中国南方电网公司党组关于进一步加强和深化内部审计工作的意见》(南方电网党〔2021〕3号),落实审计整改的监督责任,各单位要形成审计问题分级跟踪处理机制,重点难点问题提级到审计领导小组或整改联席会议进行挂牌督办。对各基层普遍存在的问题,以及()问题,要提升整改问题的层次。

11.根据《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》(Q/CSG2083002-2021)规定,收费销账时,原则上先收违约金后收电费。存在多期欠费的,原则上优先销账当期电费,剩余欠费的销账顺序原则上从远期到近期。

10.根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)的相关要求,公司不定期委托第三方机构统一对省级公司、地市供电局开展客户满意度第三方测评,测评范围包括各地市供电局、供电子公司的客户。

9.根据《供电营业规则》(电力工业部令第8号)公用低压线路供电的,以供电接户线用户端最后支持物为分界点,支持物属用户。

8.根据《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》(Q/CSG2083001-2021)规定,供用电合同的签订工作应当纳入业扩流程管理,确保在装表接电后完成与客户的签订确认工作。

7.根据《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》(Q/CSG2083001-2021)规定,临时用电合同到期需延期的,直接使用原合同,不需重新签订合同。

6.根据《供电营业规则》,在发生事故停电、检修停电、计划限电时,基本电费可以减免。

5.审计发现某供电局管辖的10kV集中式充电桩执行两部制电价,未收基本电费,该供电局的行为是否正确。

4.功率因素标准0.9适用于100千伏安及以上的其他工业用户、100千伏安以上的非工业用户和100千伏安以上的电力排灌站。

3.用电检查应在每年1月编制当年年度周期检查计划,在每月月末及时编制下个月周期检查计划,月底用电检查计划应根据客户用电变更情况进行调整。

2.根据《中国南方电网有限责任公司购电管理细则》(Q/CSG2083004-2021),购电合同原则上每年签订2次。