32、2016年10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换。该营业网点应如何处理（）。

9、2015年版人民币100元调整了2005年版上的胶印对印图案，它的主要特点是（）？

8、2015年版人民币100元采用了光彩光变数字防伪特征，下列表述正确的有（）？

7、2015年版人民币100元采用的毛泽东头像、国徽、盲文面额标记具有的共同特点是（）？

6、1999年版人民币（）面额纸币采用了双水印。

5、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称货币鉴别具有（）特点。

4、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币指的是（）。

3、《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》（银办发〔2009〕125号）中现钞处理设备包括（）。

2、”世界文化和自然遗产”系列普通纪念币的防伪特征有（）。

1、（）可以收缴假币。

49、某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统（软件），可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上”查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在处错误行为。