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多选题
32、为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，客运段调度、车务段（直属站）调度、铁路局集团公司客运调度必须严格执行报告制度，除按规定上报的有关资料外，凡发生下列情况之一时，必须逐级向上级客运调度报告。报告内容包括（）。（2 分）
A
A.因特殊原因，临时造成旅客、行包和高铁快运集装件积压，不能及时输送。
B
B.车站或旅客列车发生火情、火灾。
C
C.发生旅客或路内客运职工伤亡；由于站车设备损坏或其他原因造成人员伤亡。
D
D.因误售车票出现旅客误乘、漏乘。
E
E.发生自然灾害或发生事故中断行车，客运调度应了解情况，及时上报相关客运事项。
答案解析
正确答案：ABCDE
相关知识点：
客运情况逐级报啥内
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单选题
调度部门应会同有关部门推进铁路运输调度管理、运输十八点统计等调度信息系统建设，实现运输生产过程各部门、各环节间信实时（），满足运输生产和列车运行精细化指挥要求。
单选题
纳入月度施工计划的施工项目原则上不准停止施工。因专特运等原因需停止施工时，应经铁路局集团公司分管运输副总经理（总调度长）批准，原则上于前1日（ ）前以调度命令通知有关单位。
单选题
改善调度人员工作条件，关心调度人员的生活，（ ）对调度人员安排一次体检，优先安排健康休养，帮助解决调度人员生活中的实际困难。
单选题
新建或改造CTC调度台时，建设（施工）部门应在启用前不少于（ ）日（需要联调联试时为设备进入联调联试前）在调度所配备该CTC调度台的仿真模拟系统（设备）。
单选题
铁路局集团公司应将调度职业技能竞赛纳入本局职业技能竞赛统一安排，原则上（ ）应组织一次，国铁集团原则上（ ）组织一次全路调度职业技能竞赛。
单选题
调度生产人员预备率应不低于( )，以满足安全生产和调度工作“精细、高效”的要求。
单选题
临时封锁要点的施工需邻线限速时，设备管理单位应在《行车设备检查登记簿》内登记邻线限速里程及限速值，列车调度员根据登记的行车条件及时发布( )。
单选题
列车调度员应使用调度命令无线传送系统向司机发布书面调度命令，司机应及时签认接收，不再与列车调度员核对，有疑问时，须立即询问列车调度员。（ ）
单选题
调度命令无线传送系统故障时，可按规定使用列车无线调度通信设备发布，司机接到命令后，须与列车调度员核对。（ ）
单选题
调度命令发布前，应详细了解现场情况，听取有关人员的意见，命令内容、受令处所必须正确、完整、清晰。（ ）
