以下属于我行零售“二次转型”全面完成网点软件提升项目的措施是（ ）。

一份饮品：当客户等候超过（ ）分钟或当等候人数超过窗口数（ ）倍及以上，网点人员为客户送上一份饮品；

营业期间不做与业务无关的事情（聊天、大声喧哗、看报纸杂志、玩手机等）；在客户视线范围内，与客户交谈时保持举止端庄，不得出现超过( )秒的不雅行为.

我行个人房产抵押综合授信，对于评估价值（ ）万元以下的房产，不得接受为抵押物

手机银行密码必须设置多少位

在办理收费业务时，工作人员提前告知客户服务项目和收费标准，充分尊重客户（ ） ；实际收取的服务价格与公告情况相符。

个人结汇和境内个人购汇年度总额为

以下关于主卡申请人年龄要求正确的是（　　）。

对销售人员“三亲”要求表述准确的是

目前国际市场通用的美元浮动利率基准为( )

目前国内银行间外汇市场开市和闭市时间为（ ）