按照上级行要求制定本单位服务文化工作方案，并纳入本单位年度工作计划；开展丰富多彩的服务文化主题活动，以及_____评优和表彰活动，树立先进服务典型，传播先进服务事迹。

A. 正确

B. 错误

A. 12

B. 36

C. 48

D. 60

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 永久有效

A. 4-14

B. 6-16

C. 6-12

D. 6-14

A. 上升

B. 下降

C. 不确定

D. 以上都不对

A. 委托人

B. 受托人

C. 监察人

D. 受益人

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 20万

B. 30万

C. 40万

D. 50万

A. 1个工作日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日