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【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电费账单应采用公司统一电费账单模板格式，省客户服务中心根据本省交易规则完善电费账单相关区域内容，便于市场主体理解。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，推动将客户欠费情况纳入电力市场主体信用评价指标体系，通过市场主体信用评价结果的应用减少客户欠费发生。推动电力市场主管部门出台失信电力客户差异化参与电力市场交易等支持政策。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，各省、市公司应加强“信用国网”平台应用，实时查询法人市场主体信用信息，综合研判市场主体欠费风险，差异化制定电费收缴、风险防范等策略，降低资金回收风险。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，对低压客户，推广网上国网交费方式。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，对“两高一剩”、临时用电、被金融行业纳入失信名单以及信用评级低的电力客户，推行“购电制”、分次结算、可变现资产抵押等措施，并结合银行保函、担保、抵押等预控手段，防范欠费及坏账风险。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，完善电费回收风险防控措施。结合本单位实际，制定“一户一策”、“一类一策”风险防控措施，定期评估措施的有效性和准确性，对高风险客户逐户制定防控预案，防范突发性电费回收风险。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，加强客户交费履约监测。严格按照《供用电合同》或《电力客户电费结算协议》约定开展欠费催收及欠费停复电，统一规范欠费催收、欠费停复电等通知、告知形式及内容，部署合同履约线下管控功能，遏制实际结算方式与合同、协议约定不一致引发法律纠纷。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，健全电费回收分级预警机制。国网客服中心、各省（市、县）公司应关注国家政策动向、行业发展动态，跟踪电力客户生产经营状况、用电特征、交费情况，分析履约能力，通过信息化手段建立预警模型，及时预判预警电费回收风险。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，严格规范信息系统权限、流程管理，及时归档保存电费业务中产生的各类合同协议、票据账单、审核审批单据等资料。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，严格限制非同名交费销账、非关联户间预购电费互转等敏感操作，确有需要的应严格执行审批制度。
