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【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，电费退补业务采取限时办结制，发现电费差错后，应在次月完成差错处理及电费回收，最长不得超过下一个结算周期。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，政策性退补业务由省（市）公司核算人员发起，经业务主管部门审核后完成退补发行；涉及批量退补业务的，开展退补业务时应进行退补发行试算。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，简化居民退补、小额退补审批流程，由电费业务班组发起，经管理部门、电费核算人员审核后完成退补发行。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，制定分级、分类审核、审批制度，其中差错电量在50万千瓦时及以上，或差错金额在100万元及以上的处理须经地市公司负责人审批，并向省级营销部门报告。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，政策性退补是指因国家电价政策调整、市场化交易规则调整、政策性减免等引起的电费退补。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，严格遵守信息与数据安全管理要求，规范管理涉及发电企业、市场化客户、售电公司等市场主体的结算电量、电价、电费等私有信息，严禁私自获取和泄露影响市场公平竞争的市场主体私有信息。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，严格遵守信息与数据安全管理要求，规范管理涉及发电企业、市场化客户、售电公司等市场主体的结算电量、电价、电费等私有信息，严禁超职责范围获取和泄露影响市场公平竞争的市场主体私有信息。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，加大电费结算信息公开力度，通过“网上国网”、交易平台等渠道向市场化客户提供分时用电数据、电费结算数据等用电信息查询服务；向售电公司、发电企业提供电力客户用电信息查询服务。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，通过“网上国网”、供电营业厅等线上线下渠道，及时公开电费结算业务办理信息，为各类市场主体提供合同协议签订、用电业务办理、代理购电价格公告、电费账单发布等服务。
【判断题】根据《国家电网有限公司电费业务管理办法》要求，优化集团客户电费结算模式。通过建立集团户方式，推广与集团户、关联户电费结算“合并账单、合并通知、合并催费、合并收费、合并开票、余额共享”。
