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【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：高压销户现场发现窃电或违约用电的，应保护现场并立即联系用电检查人员到场核实确认，暂缓办理销户业务，待窃电或违约用电行为处理完毕后继续办理。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：低压销户业务现场勘查时，应核实计量装置是否运行正常，若发现电表等计量装置损坏或丢失，应通知用户到营业窗口办理赔偿手续，赔偿手续应在销户流程结束前办理完毕。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：“销户”申请采用营业窗口受理和电子渠道受理（简称线下和线上）两种方式。通过线下和线上受理的业务申请，分别由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：低压居民和低压非居民用户由系统自动进行电费核算并即时出账。高压用户仍按照原有电费核算流程完成核算出帐。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：用户过户，在现场勘查（特抄）时，应重点核查用户用电地址、用电容量、用电类别等是否发生变化，提供资料与现场是否一致等信息，并填写现场勘查单或者录入移动作业终端，由用户签字（或者电子签名方式）确认。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：对于特抄失败的低压居民用户，以及低压非居民、高压用户，由现场勘查或特抄人员与用户预约现场勘查（特抄）时间，告知需其配合工作以及相关注意事项，并将流程发至现场工作班组（部门），提醒相应人员及时处理。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：受理用户更名或者过户时，原用户应与供电企业结清债务。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，可办理更名或者过户。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：在用电地址、用电容量、用电类别、供电点不变条件下，可办理更名。
【判断题】根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范》（试行）规定：某用户申请暂拆一年后向供电企业申请恢复用电，则供电企业对该用户应按新装手续办理。
