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根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:低压居民新装(增容)业务实行营业厅“一证受理”。受理时应询问(),向客户提供(),告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、监督电话等信息。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:按照“便捷高效、智能互动、办事公开”原则,深化线上办电、()、()等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:按照“便捷高效、智能互动、()”原则,深化线上办电、移动作业,档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:按照“便捷高效、()、办事公开”原则,深化线上办电、移动作业,档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:按照“()、智能互动、办事公开”原则,深化线上办电、移动作业,档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:为落实国家简政放权要求,深化“互联网+”营销服务模式,坚持以满足客户需求为导向,进一步优化变更用电及低压居民新装(增容)业务,精简(),压缩流程环节,减少客户(),最大程度便捷客户办电,依据有关法律和规章制度(),制定本规范。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:为落实国家简政放权要求,深化()营销服务模式,坚持以满足客户需求为导向,需要进一步优化变更用电及低压居民新装(增容)业务。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:要强化监督,严格考核。各单位要加强规范执行情况监督,确保规范真正落地。公司将通过()、()等方式,对各单位落实情况进行监督,并将结果纳入对标进行考核。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:各单位要加快“掌上电力”APP和95598网站等渠道推广,引导客户()办电,即申请即受理,第一时间进入系统管控流程。
根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行)规定:充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行(),平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。
