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物业管理师
792
判断题

对于短期内无法处理的问题,应每隔3天告知业主处理进度,做好沟通解释工作,并及时研究解决方案,必要时上报公司,共同确定解决办法.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

对于短期内无法处理的问题,及时告知业主处理进度,做好沟通解释工作,是维护良好客户关系的重要举措。同时,及时研究解决方案并上报公司共同确定解决办法,也是处理问题的有效方式。因此,应每隔3天告知业主处理进度,做好沟通解释工作,并及时研究解决方案,必要时上报公司,共同确定解决办法是正确的。

相关知识点:

短期难处理问题,定期沟通上报

物业管理师

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