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物业管理师
792
多选题

客服中心客户接待服务包括().

A
 接待来访业主、客户的咨询
B
 接待来访业主、客户的报修
C
 接待来访业主、客户的投诉
D
 作好与其他部门之间的协调沟通、密切合作

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

客服中心客户接待服务包括接待来访业主、客户的咨询、报修、投诉,以及与其他部门之间的协调沟通和合作。这些都是客户服务与公共关系维护的重要内容,通过有效的接待服务可以提升客户满意度,维护良好的公共关系。

相关知识点:

客服接待服务,咨询报修投诉协调全

物业管理师

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