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物业管理师
792
单选题

物业管理企业综合经营服务,要加强对服务质量的监控,下列不是服务质量监控方式的是().

A
 制定产品质量管理标准
B
 派出专门人员随时掌握综合经营服务项目开展、运行的情况
C
 加强环境监控
D
 培养核心竞争力

答案解析

正确答案:D

解析:

服务质量监控主要是通过制定产品质量管理标准、派出专门人员随时掌握项目情况、加强环境监控等方式来监控服务质量,而培养核心竞争力并不是服务质量监控的方式。因此,选项D是不正确的。

相关知识点:

物业经营服务,监控方式无培养竞争力

物业管理师

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