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供电营业服务知识题库
2,001
简答题

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)第七十六条规定:若需变更供电方案,应如何处理?

答案解析

正确答案:若需变更供电方案,应履行相关审查程序,其中,对于客户需求变化造成供电方案变更的,应书面告知客户重新办理用电申请手续;对于电网原因造成供电方案变更的,应与客户沟通协商,重新确定供电方案后答复客户。
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