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简答题
某新装客户，2020年7月11日送电，新装容量为315kVA，现场为汽车零部件生产用电，执行电价为非工业，功率因数标准为0.85。抄表日期为每月的1日。2020年9月1日完成了第一次抄表。该用户抄核收工作中存在什么具体问题？暴露了什么问题？有什么措施和建议？
答案解析
正确答案：[具体问题]（1）《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》第二十一条第三点：对高压新装电力客户应在接电后的当月完成采集建设调试并在客户归档后第一个抄表周期进行首次远程自动化抄表。对在新装接电归档后当月抄表确有困难的其他电力客户，应在下一个抄表周期内完成采集建设调试并进行首次远程自动化抄表。（2）《功率因数调整办法》（水电财字第215 号）文件中第二条规定“功率因数标准 0.90，适用于160 kVA以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200kVA及以上的高压供电电力排灌站。” （3）《关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》(发改价格〔2013〕973号)附件第三点规定：大工业用电为受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在315kVA以上的以电为原动力的工业生产用电。[暴露问题]（1）抄表人员未按抄表计划进行抄表。抄表人员专业素质不够高，不能很好的执行相关的电力法规的规定。（2）对《功率因数调整办法》、《关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》掌握不够，导致执行了错误的功率因数及电价。从事“汽车零部件生产用电”的工作，且供电容量是315kVA，按规定应执行“大工业电价”，执行功率因数标准为0.9。[措施建议] （1）利用电量电费退补流程完成基本电费、功率因数调整电费相关电费的退补工作。（2）加强业务人员专业技能培训，提高业务人员业务素质。
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