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《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查主要内容包括哪些?
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定(____),并填写现场勘查单。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:高压客户实行“联合勘查、当场办结”,营销部(客户服务中心)负责组织相关专业人员共同完成现场勘查。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:不具备直接装表条件的,在1个工作日内答复客户供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查实行合并作业和联合勘查,推广应用(____),提高现场勘查效率。
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:根据与客户预约的时间,组织开展现场勘查。现场勘查前,应预先了解待勘查地点的(____)。
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,同城异地营业厅应在(____)个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“(____)”。
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,受理客户用电申请时,工作人员提供的办电服务渠道有哪些?
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝系统外流转。
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在两个工作日内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。
