xx年xx月xx日，某供电公司业扩报装人员张某和李某对10千伏某食品厂增容受电工程进行现场勘查。由于时间匆忙，两人着便装前往客户现场，到达现场后，客户有事未按时到达，张某和李某遂直接进入食品厂进行现场勘查，在勘查中，李某不慎误碰客户进线开关跳闸按钮，造成客户运行设备停电，客户要求赔偿停电损失。试分析该起事件中违反营销《安规》的行为。

根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定，35kV及以下供电、用电容量不足（____）且有调度关系的客户，可利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息，配置专用通讯市话与调度部门进行联络。

根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定，哪些用户需要实行电力调度管理？

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定：备用电源自动投入装置，应具有（____）的功能。

某用户采用10kV单回专线供电， 受电变压器为一台2000kVA的油浸式变压器，请问该用户的线路和变压器应配置哪些保护方式？日常管理中对保护定值的管理有哪些要求？

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定：10kV及以上变电所宜采用（____）继电保护装置。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定：客户变电所中的电力设备和线路的继电保护应有主保护、后备保护和辅助保护，必要时可增设异常运行保护。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定：客户变电所中的电力设备和线路，应装设反应短路故障和过负荷的继电保护和安全自动装置，满足可靠性、选择性、灵敏性和速动性的要求。

某10千伏大工业客户，受电容量为815千伏安，有两台主变分别为500千伏安和315千伏安，负荷功率因数基本保持在0.7左右。正常月份容量变化范围为600-800千伏安，按容量计算基本电费（基本电价按变压器容量为30元/千伏安·月、按最大需量为40元/千瓦·月）。由于季节原因，预测该用户今年7-9月份开工不足，实际用电容量在280-350千伏安之间，用户可用于调节无功的电容器组最大容量为100千乏。通过对其负荷率、功率因数、容量变化等相关信息分析，试回答：
1、请为该客户制定7-9月优化用电方案并写出计算过程；
2、10月后，该用户容量恢复正常，请问对该客户有何优化用电建议？

根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定，无功补偿容量如何确定？

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销 〔2010〕1247号）规定，无功补偿容量当不具备设计计算条件时，电容器安装容量10kV变电所可按变压器容量的（ ）确定。