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供电营业服务知识题库
2,001
填空题

营销作业现场(____)应一式两份,由工作票签发人或工作负责人签发。

答案解析

正确答案:工作任务单
供电营业服务知识题库

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单选题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),为促进分布式电源快速发展,规范分布式电源并网服务工作,提高分布式电源并网服务水平,践行公司“四个服务”宗旨及“欢迎、支持、服务”要求。

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,全面推广“(____)”主动抢修,充分发挥供电服务指挥平台左右,优化调动抢修服务资源。

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,实现高质量供电,客户用电更可靠、更经济、更安全的措施有哪些?

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,加快推进“三型一化”营业厅建设,推广(____)等新兴业务,满足客户多元化服务需求。

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,实现高品质服务,客户服务更便捷、更透明、更温馨的措施有哪些?

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,对(____)千伏及以上客户,提供受电工程造价咨询服务,指导客户科学选择设备规格型号。

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,对于报装容量(____)千伏安及以下、10(20)千伏供电的单电源客户,探索供电方案现场答复。

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,对小大中型企业客户,办电环节压减至4个内,对小微企业客户,办电环节压减至3个内,实现“零投资”的进一步压减至2个。

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,实现高效率办电,客户办电更省心、更省时、更省钱的措施有哪些?

单选题

根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,重点任务高质量供电开展的预期成效:2022年底前,直辖市、省会城市、计划单列市的市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1、2、5、(____)小时以内,或年均同比压缩(____)以上。

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