DCRM系统包括＿五大功能定位。

4C营销理论认为，客户的购买成本包括（ ）。

在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（ ）。

关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（ ）。

以下描述4R理论有四大优势，正确的说法是_____。

以下说法属于4R营销理念的有（ ）。

4R营销理念的4R是指（ ）。

4C营销理念的4C是指（ ）。

4P营销理念的4P是指（ ）。

关于男士仪表描述正确的是_____。

《中国农业银行守则》有关同事关系的规定，下面_____是正确。