在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是_______。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或加收服务的费用的______倍。

消费者购买虚假广告商品或服务，其合法权益受到损害，可以向______要求赔偿。

在投诉处理中，凡经本级行或上级行同意特事特办解决客户实际困难，并严格按照本办法及行内相关办法规定处理投诉后出现纠纷或风险的，对相关经办人员予以______。

保障金融消费者______。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

金融机构应建立产品信息查询平台，并严格区分______和______。

以电子信息方式发送金融营销信息的，应当明确发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供______。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受______保护。

《民法典》规定，以下不能作为抵押物抵押的是______。

住房抵押权自______时成立。

个人商用车贷款期限最长不超过______。