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多选题
钱文挥同志在2023年年度工作会议上的讲话提出，运营管理改革要（ ）。
A
重点提升对客服务能力
B
加快营业网点标准化智能化建设
C
逐步提升基层业务人员装备
D
提高集约化经营管理水平
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
钱文挥同志在2023年年度工作会议上的讲话提出，运营管理改革要（ ）。答案:ABCD
解析：题目中提到的是运营管理改革，这意味着需要在运营管理方面进行一系列的改革措施。选项A中的“重点提升对客服务能力”涉及到提升业务人员对客户服务的能力，符合运营管理改革的方向。选项B中的“加快营业网点标准化智能化建设”表示要加快网点建设，提高智能化水平，也是运营管理改革的一部分。选项C中的“逐步提升基层业务人员装备”涉及到提升基层业务人员的装备，也是运营管理改革的一项任务。选项D中的“提高集约化经营管理水平”强调提高管理水平，也是运营管理改革的目标。因此，选项ABCD都是与运营管理改革相关的合理选择。
题目纠错
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