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银行前台业务知识题库
592
多选题

柜员要按照核心系统( ),规范完成系统操作

A
操作指南
B
操作规程
C
操作手册
D
操作规范

答案解析

正确答案:BC

解析:

柜员要按照核心系统( ),规范完成系统操作 A. 操作指南 B. 操作规程 C. 操作手册 D. 操作规范 答案:BC 解析:在业务操作中,为确保规范性和标准化,柜员需要按照核心系统的操作规程(B)和操作手册(C)进行操作。操作指南和操作规范虽然也是相关的文件,但在这个语境下可能不是具体用来规范操作的文件,因此选择B和C。
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