多选题
客户忘记网上银行登录密码怎么办?
A
可携带银行要求的相关证件到柜台办理密码重置
B
可通过电话联系客户经理申请解锁
C
可通过验证码解锁
D
向客户网银管理员角色申请解锁
答案解析
正确答案:AD
解析:
客户忘记网上银行登录密码怎么办? A. 可携带银行要求的相关证件到柜台办理密码重置 B. 可通过电话联系客户经理申请解锁 C. 可通过验证码解锁 D. 向客户网银管理员角色申请解锁 答案:AD
解析:忘记网上银行登录密码时,可以通过携带银行要求的相关证件到柜台办理密码重置(选项A),或向客户网银管理员角色申请解锁(选项D)。电话联系客户经理申请解锁(选项B)和通过验证码解锁(选项C)也是常见的解锁方式。因此,选项AD都是可行的操作。
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