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多选题
总行运营管理部是柜面运营的主管部门，主要职责如下: （）。
A
负责贯彻落实柜面管理相关政策法规、规章制度。
B
负责制定、修订柜面管理相关制度并组织实施。
C
负责组织落实柜面岗位设置、上岗资质要求。
D
负责规范柜面服务，组织柜面文明服务窗口建设。
E
负责开展现场和非现场柜面检查辅导工作，组织落实相关问题整改。
答案解析
正确答案：ABD
解析：
总行运营管理部是柜面运营的主管部门，主要职责如下: （）。 答案:ABD
解析：选择ABD是因为总行运营管理部负责贯彻落实柜面管理相关政策法规、规章制度（A），制定、修订柜面管理相关制度并组织实施（B），以及规范柜面服务，组织柜面文明服务窗口建设（D）。选择C未包括在总行运营管理部的主要职责中。
题目纠错
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