3.ISO9000族标准中ISO9000-4是指导性标准。( )

**解析：** 该说法是**错误**的。 在 ISO 9000 族标准（特别是早期的 1994 版分类中，题目常基于此背景考察）中： 1. **ISO 9000-1** 才是**指导性标准**（或称选择和使用指南），它提供了 ISO 9000 族标准的选择和使用指南。 2. **ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003** 是**质量保证模式标准**（用于认证或合同目的）。 3. **ISO 9004** 是**质量管理指南**（用于内部质量管理，不用于认证）。 此外，需要注意的是，随着标准的修订（如 2000 版、2008 版、2015 版），ISO 9000 族标准的结构和编号已经发生了巨大变化。例如在现行版本中： * **ISO 9000** 是《质量管理体系 基础和术语》； * **ISO 9001** 是《质量管理体系 要求》； * **ISO 9004** 是《追求组织的持续成功 质量管理方法》。 但在传统的考试题库语境下，通常考察的是旧版标准的分类逻辑，即 **ISO 9000-1** 为指导性标准，而非 ISO 9000-4。因此原题表述错误。