雪糕柜的使用及维护应遵循安全、节能原则，定期维护雪糕柜并保持清洁。玻璃柜门应注意实时清洁，适时除霜。

同一座加能站24小时内连续发生（ ）起及以上相同类型的油品质量投诉，应立即停止相应油品销售，启动应急预案。

加能站厕所环境卫生扫码二维码应张贴在厕所外门约（ ）m高度的位置。

加能站厕所环境卫生扫码评价，需在站点（ ）米内完成。

“司机之家”普通站还需要提供（）项以上核心服务。

“司机之家”标准站还需要提供（）项以上的核心服务。

“司机之家”旗舰站还需要提供（）项核心服务。

加油服务六步法第3个步骤是（）。

加能站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（ ）。

加能站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（ ）的角度考虑问题。

中国石化品牌英文标示是（ ）。