在对便利店雪糕柜进行彻底清洁时，表面可以使用水进行冲洗。

员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策， 并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（ ）。

加能站应立足（ ）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。

一般来说，加能站进行竞争对手调查采集信息时，应调查（ ）。

市场占有率调研,主要掌握（）km区域内系统内外站点的分布及销量占比。

某站场地4台加油机，一次性最多容纳12辆车一起加油，最高提枪笔数191笔/小时，请问理想状态下的高峰期单小时每车用时多少分钟？

某油站租赁费600万/年，吨油成本260元/吨，吨油利润2000元/ 吨，该站员工共9人，工资约8000元/人、月。若每天销售25吨，计算该站销售多少天才开始盈利？

某纯汽油加能站5月销量620吨，6月1日开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，该站让价后日均增量

《中国石化销售股份有限公司加油（气）站站长管理办法》要求，原则上，年销量（）吨以上，应取得（）及以上职业资格。

（）是加能站的第一责任人,负责领导全站营业员开展各项经营管理和客户服务工作。

在日常经营中，通过客户对市场信息进行收集时，主要收集哪些内容（ ）。