为了便利商品展示和客户选择，在商品陈列时需做到每一件商品都正面朝向顾客。

某纯汽油型加能站日均销量45吨，每次卸油现场暂停供应约45分钟，以下可以减少卸油对销量影响的做法是（ ）。

进站加油车辆与车流量的比例称为(　　　)。

根据站点情况，有侧重的提升“四率”，大站重点提升（）。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

柴油型大站，应采用大流量加油机/加油枪；处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的，柴油日均（ ）吨以上的站点均要使用防水滤芯，大站均实行边卸边发。

针对加能站不同的客户，油站应选择不同的营销手段，推荐客户加满油。对老板型客户采用（ ），司机型客户采用（ ）措施。

员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策， 并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（ ）。

加能站应立足（ ）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。

一般来说，加能站进行竞争对手调查采集信息时，应调查（ ）。

市场占有率调研,主要掌握（）km区域内系统内外站点的分布及销量占比。