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单选题
顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
单选题
大客户数据分析就是指对大客户的加油量情况进行分析。
单选题
柴油联名卡客户可以在全国各省系统内的加能站产生积分。
单选题
油站的客户维护走访方式就是加油现场询问。
单选题
客户维护过程中,对客户提出加油优惠需求,油站可直接报上级部门审核。
单选题
加能站开发新的客户的同时,允许忽略已有的客户。
单选题
客户可以按照消费规模进行分级分类,提供差异化的营销及服务。
单选题
客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。
单选题
客户档案是针对消费量大的单位客户设立的
单选题
客户档案是以客户编码为分类的客户消费台账
