某站点对点应对系统外加能站让价，以下哪个选项较为客观（ ）。

非油品结算的完整步骤是：询问推广、商品扫码、即时促销，商品结算。

商品结算时不需要唱收唱付。

非油品结算时，原则上推荐不要超过3次，以免影响客户的购物体验。

便利店结算时，客户购买商品较多，应在扫码前询问是否需要购买塑料袋。

便利店销售询问推广中，开口营销话术中要带有知名品牌、爆款商品的活动优惠，折扣大的促销活动，以吸引客户。

空闲时。客户进店后，员工应保持严肃，主动上前为客户服务，询问客户需求。

便利店结算时，应主动推荐当期促销活动，商品扫码过程中要进行即时促销。

客户进入便利店后，与客户有眼神接触时，应面带微笑，语调明快。

在便利店服务礼仪中，收取、递交物品时可以单手。

客户走向收银台时，要起立举手示意，右手举高，手掌略高于头顶，五指并拢，掌心对着客户，肘部弯曲，前臂和上臂呈90度。